Условия возврата и обмена товаров
Возврат товара:
Мы гарантируем Вам право на возврат товара, который Вам не подошел и не был в употреблении. Наличие упаковки, фирменных бирок со штрих-кодом на товаре обязательно! Возврат принимается в течении 14 дней с момента получения заказа клиентом.
Возврат товара производится за счет клиента. В случае, если полученный товар имеет брак или по ошибке была прислана другая вещь, возврат оплачивает интернет-магазин. Перед отправкой свяжитесь с менеджером магазина для уточнения адреса доставки.
Обмен товара:
Если Вам не подошел размер и Вы хотите произвести обмен товара, Вам необходимо связаться с нашим менеджером. Обмен можно произвести на тот же товар другого размера или на любой другой, по стоимости заменяемого товара. Если Вы не уверены какой именно размер Вам нужен свяжитесь с нашим менеджером и Вам предоставят все замеры интересующего Вас товара.
Способы возврата денежных средств:
- Hачисление средств на Ваш клиентский счет (для оплаты следующих заказов).
- Bозврат денег на карту ПриватБанка (в течении 3-х дней с момента получения посылки).
Другие способы обсуждаются в индивидуальном порядке с менеджером магазина.
Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату:
Согласно постановлению Кабмина Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» возврату (обмену) не подлежат такие товары (Данные правила не распространяются на товары, которые вы возвращаете по причине несоответствия заказу, обнаружения брака или загрязнений):
- Парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке
- Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)
- Корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия
- Постельное белье, полотенца, покрывала, пледы
- Предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.)
- Продукция из пуха или пера (кроме пуховиков)
- Мягкие игрушки для детей
- Перчатки, варежки
- Трикотажные изделия
- Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней
- Продовольственные товары, алкогольные напитки.